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Preguntas, correcciones, sugerencias: queremos saber de usted.

Ponte en contacto

Ya sea que haya encontrado un posible error en una de nuestras conversiones, quiera sugerir una nueva herramienta, tenga una pregunta sobre mediciones a escala atómica o esté interesado en colaborar con nosotros, estamos aquí para ayudarlo. Utilice el siguiente formulario o comuníquese con nosotros directamente a hola@picotometer.com. Leemos cada mensaje personalmente y nuestro objetivo es responder dentro de las 48 horas durante los días hábiles.

Cómo podemos ayudar

• Preocupaciones de precisión: Si cree que algún factor de conversión, fórmula, afirmación científica o respuesta a las preguntas frecuentes en nuestro sitio es incorrecta, infórmenos de inmediato con el mayor detalle posible. Incluya la URL de la página, la afirmación específica que cree que es incorrecta y la fuente de la información correcta, si está disponible. Priorizamos las correcciones de precisión por encima de todas las demás consultas y, por lo general, abordamos los errores confirmados dentro de las 24 horas.
• Solicitudes de funciones: ¿Quiere que agreguemos una herramienta de conversión específica, una nueva unidad o un tema educativo? Agradecemos sugerencias de nuestros usuarios. Nuestra hoja de ruta está fuertemente influenciada por los comentarios de los usuarios y muchas de nuestras herramientas existentes se crearon en respuesta a solicitudes específicas de científicos y estudiantes.
• Uso educativo: Los profesores, profesores y diseñadores instruccionales pueden utilizar nuestras herramientas y hacer referencia a nuestro contenido en sus cursos, conferencias y materiales educativos. Si necesita adaptaciones específicas, como integrar nuestros convertidores en un sistema de gestión de aprendizaje u obtener permiso para citar contenido en masa, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo.
• Citas de investigación: Si desea citar Picotometer.com en un artículo, tesis o informe científico, contáctenos para conocer el formato de cita recomendado. También podemos proporcionar información adicional sobre nuestra metodología y fuentes de datos para respaldar su cita.
• Medios y prensa: Los periodistas, comunicadores científicos y creadores de contenido que busquen comentarios de expertos sobre mediciones a escala atómica, conversión de unidades o metrología pueden comunicarse con nosotros. Estaremos encantados de proporcionar información de antecedentes, verificar afirmaciones u ofrecer cotizaciones para su publicación.
• Asociación y colaboración: Estamos abiertos a colaborar con organizaciones científicas, instituciones educativas, bases de datos de investigación y sitios web complementarios. Ya sea que esté interesado en asociaciones de contenido, enlaces cruzados, acceso a API o iniciativas educativas conjuntas, nos encantaría explorar las posibilidades.
• Informes de errores: Si encuentra un problema técnico con cualquiera de nuestras herramientas (un convertidor que no calcula correctamente, un problema de diseño en su dispositivo o una barrera de accesibilidad), infórmelo con el nombre y la versión de su navegador, el tipo de dispositivo y una descripción de lo que sucedió y lo que esperaba.

Compromisos de tiempo de respuesta

Nos tomamos en serio cada consulta y nos comprometemos a los siguientes tiempos de respuesta:

• Correcciones de precisión: Investigado dentro de las 24 horas. Si se confirma, la corrección se publica inmediatamente.
• Informes de errores: Reconocido dentro de las 24 horas con un cronograma estimado de reparación.
• Solicitudes de funciones: Revisado y respondido dentro de las 48 horas.
• Consultas generales: Respondido dentro de las 48 horas durante los días hábiles.
• Propuestas de asociación: Respuesta inicial dentro de las 72 horas.

Dirección de envio

Picotometer.com opera como una organización digital con miembros del equipo distribuidos en múltiples zonas horarias en los Estados Unidos. Para correspondencia formal, utilice el correo electrónico (hello@picotometer.com) como nuestro principal canal de comunicación. Las consultas por correo físico se pueden dirigir a través del formulario de contacto anterior y le proporcionaremos una dirección postal si la solicita para correspondencia comercial legítima.

Social y comunitario

Estamos construyendo una comunidad de científicos, estudiantes y entusiastas de las mediciones que se preocupan por la precisión y exactitud en la comunicación científica. Siga nuestras actualizaciones y únase a la conversación. Si ha utilizado Picotometer.com en su investigación, enseñanza o estudios, nos encantaría escuchar su historia. Los testimonios de los usuarios nos ayudan a comprender cómo se utilizan nuestras herramientas en la práctica y guían nuestras prioridades de desarrollo.